修理・サポートの相談

修理やサポートの依頼は下記の窓口へご相談ください。
ご来店の際はバックアップを実施してから、パソコン本体・ACアダプタ・保証書をご持参ください。

【京都産業大学パソコンプロショップ】

京都産業大学　天地館１階　M'sスタイル内
Tel：075-707-5535
メール：info-ksu@mz-baiten.com

注意事項

・必ずデータのバックアップを実施してください。万が一、全てのデータが消失しても保障は一切ありません。また、修理内容によっては止むを得ずデータを消去する場合もあります。
・保証の対象はパソコン本体です。バッテリー、ACアダプタ等の付属品、SurfaceProタイプカバー（キーボード）やデータは対象外です。
・Windows機では修理内容によっては暗号化機能「BitLocker」が作動する場合があります。事前に解除しておくか、回復キーをご用意ください。
・Macbook機を修理に預ける場合は、『Macを探す』をOffにしてください。
・メーカー保証対象外となるトラブルは保証限度額内において、修理可能な限り5,000円で修理いたします。修理不可能な全損の場合は当店での再購入費用を経年料率に応じて補助いたします。（全損等によりパソコンを交換された場合、以降の補償はございません）

延長保証期間は納品書でご確認ください。転退学された場合は保証は失効します。